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想让网站一直亏钱?那就别管这6个问题

2016-05-09 14:57
作者:admin

产品就像爱情,是永恒的主题。谁都希望自己的产品,能像女神一样被千万人追捧。

然而,无数个企业家都在诉苦,我的产品挺好的,就是卖不动,线下卖不动放网站上也卖不动。现在很多企业都知道要把网站当做一个重要渠道,都希望通过互联网+改变自己的市场地位。这个方向没有错,只是在实际操作中忽视了很多问题。

很多人无形中把手段当成了目的。比如做搜索优化,有些人就是喜欢争排名,不管出多少钱都要排第一。以为网站排名第一就会有销量,但结果是不停地在亏钱。网站排名很重要,我们也强调一个好的排名所能产生的巨大效应,但网站本身的营销力更重要。如果客户点进网站却一点询问、下单的欲望都没有,排名再高也是然并卵。

打个比方,一个卖保健产品的网站,产品单价400元/瓶,成本是200元/瓶。一个月花2.5万元做了10万的流量,转化率0.1%,一个月销售额4万元,毛利就是2万元。光这样算下来,一个月就要亏5000元,还没考虑人工、物流其他费用。在这种的情况下,就算再加把力把流量做到20万,最多也不过做到收支平衡,哪里谈得上盈利?

假如其他条件都不变,你只是改善了网站的营销力,网站转化率从0.1%提升到了1%,一个月总的销售额是40万元,减去所有成本,赚个十来万问题不大。你看,这是不是因为你的网站存在这些问题影响了利益最大化?

所以说,网站排第一不是目的,赚钱才是王道。推广做的再好也不一定就能给企业带来好的回报,推广好加上网站营销力强才能实现企业的利益最大化。

如果你觉得你的网站营销力还不错,那就恭喜你,因为你打败了90%的企业网站。之前还有位老师说过,在国内90%的企业站都是垃圾站。不管这个数字准不准确,但垃圾站随处可见这是事实。随便搜一个行业词就能发现一大片。通过多年研究,我发现企业网站普遍都存在以下几个问题:

1.定位不清晰

网站是否有明确的定位,我觉得如果你的网站能回答下面这几个问题就OK了?

(1)我是谁?

(2)我为谁提供什么服务?

(3)用户为什么选择我?

如果你的网站能回答以上三个问题,那么恭喜你,你已经打败了中国一半以上的企业网站了。

2.缺少公信力

在互联网上买东西,最缺乏的就是信任。用户第一次来到你的网站,在他要掏钱的时候,心里一般都会犯嘀咕,这个网站靠谱吗?我会不会被骗?解决了信任问题,成交就是水到渠成的事,但建立信任也是最难的一件事。 为了解决用户的信任问题,很多企业不惜花重金请明星,名人代言,把用户对明星的信任转移到对公司上。但明星代言费高,除了请明星,我们还有其他办法:

(1)利用媒体,如果公司有预算,网媒、平媒、纸媒一起上,能被媒体曝光的企业,用户的信赖感会比较强。

(2)政府部门颁发的牌匾,很多公司都会有什么优秀企业,创新企业,诚信企业等等这样的牌匾,如果有的话别忘了在你网站上做展示。

(3)行业权威协会,公司XXX担任某某协会什么职务,公司是某某协会会员单位等等,都可以好好利用。

(4)知名的战略合作伙伴,这也能从侧面展示公司的实力。 展示公信力的方法有很多,这里不一一列举。只要把企业最牛逼的一面展示给你的用户就好。

3.无客户见证

相信大家都去淘宝买过东西,像淘宝这样的电商网站一半都能看到用户评价。大家都知道淘宝总是爆出刷单刷好评的丑闻。为什么要去刷单刷好评,就是因为很多人在购买东西的时候都会看别人的评价,差评多了他就不买了。所以卖家才会这么重视用户评价。

其实网站也是一样的,你自己说你有多好,别人都不相信。你自己说1000句,还抵不过用户说1句好。因此,用户见证一定要在网站上体现出来。

 
 

4.没有免费的噱头

免费是一种强有力的营销方式,如果你能利用得好,威力是无穷的。如何用免费创造更多的销售业绩呢,主要在于两个方面:

(1)产品相关:送的东西一定是要和你要销售的产品是相关的,比如说你卖减肥产品的,你可以送减肥产品相关的书籍,减肥食谱等等。如果你的产品真的有效,免费送几包试用,这样更能提升你的转化率,而且还能形成口碑宣传。不管送什么,最终目的是要引导用户购买你的产品。

(2)控制成本:谁都知道成本越低利润越高。但是这里要说的,不是叫你去压缩成本。对于用户来说,他关心的永远是产品本身带给他的价值,至于你花了多 少钱来制作,用户根本不感兴趣。所以你要花精力琢磨出对他最有价值,对你而言又是成本最低的免费产品。事实上这个价值是可以被塑造的。你要创造一个衡量尺度来描述你的价值。比如可以说:“xx产品市场售价是1200元,现在,只要你购买了XX产品,我们将免费赠送给你,今天是最后的优惠。” 这样用户就会觉得对他的帮助非常大,他就会对你心存感激。

5.文案不给力

好文案能提升网站的转化,这一点我相信大家都会认同,特别是一些营销页面,文案尤其重要。好的文案一定是能抓住用户的心,每一步都是经过精心设计,一步步把用户的手往钱包带,最后促成销售。 如果公司有专业的文案写手那最好不过。如果没有呢,可以花钱到猪八戒、淘宝等等这些网站找人写。

当然你也可以自己操刀,不会就先去模仿你的竞争对手,要想完成超越你还得提升你的文案水平。

6.不敢做风险保障承诺

你的产品很有吸引力,用户已经心动了,但他还是担心你的产品真的有你说的那么好吗?没有效果怎么办?出了问题怎么办等等。这是用户最担心的问题,如果你的网站不能提供任何风险保障,势必会影响到网站的成交量。

很多企业老板都不敢做风险保障承诺,好像所有人都要占便宜是的,他们不敢对自己的结果负责,不愿承担责任。他们收了钱就想完事,就算有顾客退款也要推迟一个月、三个月。

只有为用户排除后顾之忧,用户才不会犹豫。有没有风险保障承诺是大不一样的。像现在很火的网贷行业,其实早在2007年就已经存在了,只是刚开始的时没有任何风险保障。用户不信任平台,自然也不敢去投资,所以最开始的几年发展很慢。但在自从有人引进了担保模式,一下子就吸引了大量的投资者,马上火起来了。可见风险承诺对于一个企业的重要性。

在这些年的工作经历中,见到过很多企业舍得每个月花好几万去打广告,却舍不得花1万来做一个有营销力的网站。不要以为营销型网站开销大,现在主流的建站系统都不贵,能做PC网站、手机网站、微信三个平台,一年才两千块钱。当网站销量不好的时候,不是抱怨销售部门就是骂广告公司骗钱,却忽略了网站自身的问题。手段是实现目标的方法,而有些人却把手段当做目标,这是很危险的。

总结

网站就好比销售员,提升企业销售业绩,并不是让销售员一个月跑多少客户,而是要看他一个月能成交多少客户,创造多少业绩。提升销售员的销售能力才是提升业绩的最好办法,网站亦是如此,只有不断提升网站营销力,才能创造更好的销售业绩。

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