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“This account has been suspended.”问题分析与解决

2016-03-18 10:46
作者:admin

部分使用虚拟主机建站的站长朋友,可能会遇到网站打开出现下图的界面提示。访问域名不能正常访问网站却出现:This account has been suspended.(此账户已暂停)这是什么原因导致的呢?本文就此问题分析汇总了常见的原因,供大家参考。

 

1.资源超标。虚拟主机在内存、文件数量以及CPU等资源上是有限制的,如果主机使用这些资源超标的话,一般主机商会暂停你的主机账户,以免其他用户的网站受到影响。

解决方法:降低这些资源的使用量,资源使用正常后联系主机商恢复账户;更换到资源限制宽松的主机商,例如HostEase;或者虚拟主机升级至配置更高的主机产品,如独立服务器等。

2.流量异常。网站的流量可能突然在某一时段猛增,致使网站的访问速度变得异常。可能是网站中的资源被一些乱七八糟的搜索引擎抓取导致,也有可能是网站被注入大量的垃圾信息。

解决方法:如果是垃圾搜索引擎抓取导致,可以在robots.txt中加入不让该搜索引擎收录网站内容的协议;如果是网站被注入大量的垃圾信息,需要及时删除相关的垃圾页面并做好404。等流量正常后,联系主机商恢复。

3.域名空间未及时续费。一般空间商在产品到期时会发送邮件提醒用户及时续费的,如果用户没有及时续费,就会被主机商暂停网站。

解决方法:及时续费恢复即可。

4.网站被挂木马。同一服务器上有很多虚拟主机用户,一旦某一个账户被挂木马等程序,势必会对其他的用户的网站造成影响。所以,主机商在监测到网站被挂木马等病毒时,会立即暂停该主机账户。

解决方法:根据客服提示删除掉病毒文件或程序,恢复即可。

5.被投诉侵权。这个在使用美国等海外主机时出现的最多,由于美国等国家对版权保护意识非常强,一旦有人像主机商投诉用户的网站侵权了,主机商会暂停其主机账户,直到侵权问题解决。

解决方法:如果用户的网站确实侵权,删除侵权内容;如果没有侵权,可以向主机商反馈并递交相关材料。问题解决后,就会恢复账户的。

问题“This account has been suspended.”出现的常见原因不外乎以上几点,用户在遇到这样的问题时,首先需要知道账户到底是因为什么被暂停的。最直接的方法就是联系主机商,他们会告诉你主机暂停的原因,然后对症下药即可恢复网站。

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