Webhostingtalk资讯网

对话Bluehost CEO詹姆斯·格里尔森

2016-04-06 17:22
作者:admin

Bluehost是享誉美国(甚至全球)的主机商之一,而这绝非是浪得虚名,因为Bluehost专注于使用富有创意的解决方案满足不同用户的需求。Bluehost的CEO詹姆斯·格里尔森接受了国外媒体记者的采访,介绍了Bluehost目前的状况和未来的方向。

你能讲一下自己在Bluehost和EIG的主要工作吗?Bluehost与EIG是怎么合作的?

就像你在汽车行业看到的那样,EIG采取的是“品牌家族”的战略,一家公司拥有多个品牌,满足市场不同部分的需求。Bluehost致力于提供高质量、创新型的解决方案。

Bluehost在美国家喻户晓。你觉得公司成功的秘诀是什么?

Bluehost的客户其实来自全球各地。公司的成功应该归功于热情洋溢的员工。公司的目标是帮助客户利用互联网取得成功。无论他们是运营博客、非营利网站还是电商网站,我们都努力帮助他们选择最合适的解决方案。

Bluehost的分销联盟策略显然是成功的。你能谈谈该策略是怎么成型和维持的吗?

分销联盟策略的目的是向更多目标客户推销我们的产品。当初我们努力与分销联盟、他们带来的顾客建立长期合作关系时,该策略就成型了。重要的不是他们能带来的顾客的数量,而是顾客的质量。我们需要的是那些想通过网络成功的顾客,而分销联盟帮我们找到了这些人。

你能讲讲公司办公室的位置吗?Bluehost有多少员工?

EIG的办公室遍布全球(包括中国)。在美国犹他州这边的Bluehost员工有700多位,而全球各地也有不少为EIG旗下品牌工作的员工。

不同办公室如何合作?你能讲讲企业文化吗?

我们通过电话、短信、电视会议等等进行联系。EIG的员工遍布全球,为了让所有人都能参加会议,一些会议安排得很早或者很晚。执行计划、完成任务时会有很强的紧迫感。企业活动包括乒乓、桌上冰球、游泳、健身比赛、慈善活动、组团看电影、万圣节服装比赛等等。

你能讲讲Business On TAPP吗?你在其中扮演了什么角色?

Business on TAPP是帮助小企业老板分享想法和信息的APP软件。我们鼓励EIG大家族的员工们为之贡献一份力。许多人会上传文章和建议,造福了整个小企业社区。

你能介绍一下公司的云主机吗?运行原理是怎样的?

我们有许多主机产品,包括虚拟主机、VPS云主机、独立服务器和云主机。每种主机类型下又有很多不同产品。例如,我们有专门为电子商务用户定制的虚拟主机套餐(wordpress_woocommerce)。这款套餐提供主机、独立IP、SSL证书、WordPress和WooCommerce插件和主题等等,满足了想要开网店的用户的一切需求。

除了主机,Bluehost还打算开发其他产品吗?未来24个月内计划推出什么产品吗?

Bluehost的核心产品是主机,不过我们的确会提供一些互补产品,比如网站设计、营销和其他服务。

你对公司提升市场竞争力有什么建议?

确定公司的核心产品,再问自己几个问题:

产品为顾客解决了什么问题?为什么顾客要选用你的产品?和竞争对手相比,你的产品的优势何在?

一旦你明确了这些问题,你的市场占有率就会上升。了解顾客是成功的关键。

对那些寻找人生导师的人你有什么建议?

首先得找到那些潜在导师,然后与他们建立互利的关系。在任何关系中,每个人都可以有所给予,在Bluehost我们管这这叫做“提升他人价值”。和别人互动时不要直接说“我想从你那儿得到什么”,而要尝试提升他人的价值。只有这样,你才能得到别人的回报。

云主机对你的生意产生了什么影响?你觉得云主机的需求量大吗?顾客教育有必要吗?

云主机是主机的未来。能快速扩展是它最大的优势。很多顾客认为该产品还处于发展阶段,没有意识到它的优点。要更多人使用云主机的话,顾客教育是必要的。

Bluehost的营销策略是怎样的?

天机不可泄露。我只能说“不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里”,采取多样化的营销手段有利于分散风险。如果你的顾客源单一,那你的生死由它掌控。所以我推荐多样化的营销策略,至少三种类型的客户源类型,然后再慢慢发展。

你觉得客户对WordPress的依赖程度大吗?还是依赖其他建站工具(比如Wix,Weebly和Squarespace等)?

WordPress是建站工具中的中流砥柱。很多新顾客都需要内容管理系统来搭建企业网站。Bluehost一直是WordPress的有力支持者。其他建站工具当然也可以吸引目标顾客,但是根据我们客户的回馈,WordPress最能满足他们的需求。

网友评论
暂无评论!